789th เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราออกแบบเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
789th มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์หรือเล่นกีฬา แต่ก็เหมือนกับความบันเทิงประเภทอื่นๆ ที่ต้องอาศัยความพอดีและการรู้จักขีดจำกัดของตนเอง ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นกับผู้เล่นไม่ใช่เพราะเกมที่เลือก แต่เกิดจากการขาดการวางแผนและการไม่รู้จักหยุดในเวลาที่เหมาะสม
ทีมงาน 789th ตระหนักดีว่าในบรรดาสมาชิกหลายหมื่นคนทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา อาจมีบางคนที่ต้องการความช่วยเหลือ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนที่ครอบคลุม เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถใช้บริการ 789th ได้อย่างสนุกสนานโดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษของ 789th แต่คือวัฒนธรรมที่เราสร้างขึ้นอย่างจริงจัง ตั้งแต่การออกแบบอินเตอร์เฟซที่ไม่กระตุ้นการเล่นเกินจำเป็น ไปจนถึงทีมงานที่ฝึกมาเพื่อรับรู้และช่วยเหลือสมาชิกที่แสดงสัญญาณของปัญหา
กำหนดเงินที่ "ยอมเสียได้" ล่วงหน้า และเมื่อใช้หมดแล้วให้หยุดทันที ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไร
ตั้งนาฬิกาจับเวลาก่อนเริ่มเล่น เมื่อหมดเวลาให้ออกจากแพลตฟอร์มทันที ไม่ว่ากำลังแพ้หรือชนะ
ถ้าเสียเงินไปแล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" นั่นคือสัญญาณอันตราย ให้หยุดและออกจากเกมทันที
การพนันไม่ใช่ทางออกของปัญหาด้านอารมณ์ การเงิน หรือความสัมพันธ์ ให้หาวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องแทน
สมาชิก 789th สามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เอง ระบบจะบังคับใช้ขีดจำกัดนี้อัตโนมัติโดยไม่สามารถฝากเกินกว่าที่กำหนดไว้ได้
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตามต้องการ เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบ 789th จะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติเพื่อให้ท่านพักผ่อน
หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชี 789th ชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
สมาชิก 789th สามารถดูประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อติดตามและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ทีมงาน 789th มีเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาแก่สมาชิกที่กังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือหรือใช้เครื่องมือ 789th เพื่อควบคุมการเล่น
ท่านเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือเสียเงินมากกว่าที่วางแผนหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
ครอบครัวหรือเพื่อนของท่านเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?
การพนันกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านต่างๆ ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ 789th อยากให้สมาชิกทุกคนระวัง:
ด้านการเงิน: มีหนี้สินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เงินเดือนไม่พอใช้ หรือต้องกู้ยืมบ่อยครั้ง
ด้านอารมณ์: รู้สึกกระวนกระวาย ซึมเศร้า หรือโกรธง่ายเมื่อไม่ได้เล่น
ด้านสังคม: ห่างเหินจากครอบครัวและเพื่อนฝูง โกหกเกี่ยวกับการพนัน
ด้านพฤติกรรม: ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
ด้านสุขภาพ: นอนไม่หลับ เครียดสะสม หรือละเลยการดูแลสุขภาพตัวเอง
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน 789th ผ่าน Live Chat ได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่พร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
789th ออกแบบกระบวนการ Self-Exclusion ให้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าในขณะที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ควรต้องผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองได้ใน 3 ช่องทาง:
พิมพ์ "ขอ Self-Exclusion" ใน Live Chat ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 5 นาที
เข้าสู่ระบบ 789th Login > ตั้งค่าบัญชี > Responsible Gaming > เลือกระยะเวลา
เมื่อบัญชีอยู่ในสถานะ Self-Exclusion บัญชีจะถูกปิดทันที 789th จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชันหรือข้อเสนอใดๆ และระบบจะปฏิเสธการสมัครบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด
ไม่ว่าท่านจะต้องการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น ขอ Self-Exclusion หรือเพียงต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ทีมงาน 789th พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ — สำหรับผู้ที่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น